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泰得科技憑借遍布全國15個(gè)城市的分公司與辦事處,250人的技術(shù)服務(wù)團隊,能夠提供卓越的本地化服務(wù),泰得科技技術(shù)嫻熟的高級專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)的駐場(chǎng)運維工程師還將為您提供現場(chǎng)服務(wù),讓服務(wù)常在您身邊。
泰得科技設有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)熱線(xiàn),提供7熊4小時(shí)不間斷業(yè)務(wù)受理服務(wù);呼叫中心客戶(hù)代表在受理客戶(hù)問(wèn)題后迅速安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持工程師進(jìn)行一對一的問(wèn)題解答或故障處理,如發(fā)生緊急事件,將第一時(shí)間指派相應的技術(shù)人員到達客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題的支援和解決。
泰得科技基于云計算技術(shù)為政府與企業(yè)提供SAAS服務(wù),Solution as a Service,是一種全新的服務(wù)模式。用戶(hù)不用購買(mǎi)軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來(lái)管理使用,且無(wú)需對軟件進(jìn)行維護,服務(wù)提供商負責管理和維護軟件。
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